Show Case präsentieren und geben Einblick in die Konzeption von Referenzprojekten. Unabhängig vom jeweiligen Projekt stellen sie eine intelligente Schnittstelle zwischen den werbetreibenden Unternehmen und deren Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen zur anvisierten Zielgruppe dar. Ziel ist es, innovative Prozesse und den Einsatz moderner IT-Lösungen auf Grundlage dieses Demonstrations- und Lernfeldes noch praxisorientierter gestalten und erproben zu können.
So können IT-unterstützte Interaktionsprozesse szenisch dargestellt werden und zur Charakterisierung einzelner Prozesse typische Situationen skizziert werden. Beispiele für die Umsetzung sind u.a. neue Sicherheitskonzepte wie Video und RFID verbunden mit CRM-Aktivitäten und Interaktionsprozesse zwischen Serviceplatz und Berater.